April 8th, 2016

маркетинговое агентство, landing page, создание лендинга, webface, Чайковский Дмитрий

📢 8 типов призывов к действию, которые должны быть на вашем сайте

Каждый маркетолог мечтает изобрести универсальную кнопку с простым призывом, разместить ее на всех страницах сайта и наблюдать, как растут прибыли. Но настоящий призыв к действию — вещь гораздо более сложная.
Любой популярный ресурс ежедневно посещается множеством разнообразных людей: случайными посетителями, потенциальными клиентами и даже конкурентами. От каждой из этих групп вы, естественно, ждете разного целевого действия или, по крайней мере, будете ждать, прочитав этот пост.
Какого? Посетитель должен стать потенциальным клиентом или, как правило, лидом, лид — покупателем, покупатель — «апостолом», апологетом, «адвокатом» бренда. У этих людей разная мотивация, интересы и уровень осведомленности о продукте — отличается почти все. Естественно, для работы с каждой из групп нужен свой призыв к действию.
Как быть? Очень просто … Создайте несколько CTA для всех видов своей аудитории. Но это не значит, что вам необходимо придумывать сотни кнопок, попутно «изобретая велосипеды» и новаторские методы интернет-маркетинга. Конечно же, нет — существует всего 8 основных типов призывов к действию, которых вполне достаточно на первых порах.
Теперь внимательно рассмотрим их.
🔹 1. Генерация лидов
Призыв к действию имеет решающее значение в успешной генерации подписных баз и лидов. В конце концов, для того вы и занялись созданием CTA, чтобы преобразовывать посетителей в клиентов. Самая логичная мысль на этот счет — разместить призыв на самой посещаемой странице сайта.
Как правило, этот тип СТА размещается в блогах — в конце публикаций или в виде плавающего баннера в конце поста. Такие призывы к действию должны быть визуально привлекательными и четко доносить информацию/оффер — только зная, чего ожидать впоследствии, посетитель совершит целевое действие:
После клика пользователь переходит на лендинг, где и осуществляется генерация подписной базы, с последующей ее конвертацией по системе Lead Nurturing.
🔹 2. Форма сбора данных
Посетитель, перешедший на посадочную страницу, должен сделать две вещи: заполнить форму и нажать кнопку, подтверждающую передачу информации в базу данных (CRM). Только после этого пользователь может быть занесен в список лидов. Конечно, никому не хочется терять потенциального клиента, особенно если он подобрался так близко к целевому действию. Поэтому кнопка передачи данных должна быть яркой, эффективной, содержащей конкретный призыв. Объясните пользователю, что он получит в обмен на информацию. Зачем ему заполнять форму? Почему это необходимо сделать сейчас?
🔹 3. Кнопка «Узнать подробнее»
Размещая посты на главной странице корпоративного блога, вы вряд ли горите желанием выдать все и сразу. Грамотнее и удобнее будет дать человеку лакомый кусок контента, разместив остальную информацию под призывом «Читать далее».
🔹 4. Обзор продукта или услуги
Главная страница сайта не всегда самая посещаемая, но в некоторых случаях это именно так. Люди приходят на ресурс, дабы узнать больше о компании и ее офферах. К сожалению, найти нужную информацию бывает непросто — и это реальная проблема владельцев бизнеса. Если вы хотите избавить посетителей от лишних мучений и увеличить конверсию, то просто скажите в доступной форме, что нужно делать.
🔹 5. Социальные сети
Один из самых простых типов СТА — это призыв поделиться контентом в социальных сетях. Социальные кнопки — кратчайший путь выразить симпатию бренду, и посетители охотно этим пользуются, если считают ваш материал заслуживающим внимания. Поэтому не забывайте размещать такие СТА везде, где это имеет смысл — в блогах, на страницах благодарности и т. д.
🔹 6. Lead Nurturing
Lead Nurturing или капельный маркетинг — технология конвертации подписной базы посредством серии рассылок или Folow Up писем.
Часто случается, что посетитель, уже ставший вашим лидом, не очень торопится выложить деньги на ваш продукт. Как быть?
Соблазните пользователя другим заманчивым оффером — предложите ему нечто интересное, а главное — бесплатное. Это может быть пробная версия продукта, электронная книга, видеокурс, то есть нечто по-настоящему ценное.
Но в этот раз вы совмещаете некий оффер с капельным маркетингом с целью довести лид до продажи.
Размещать такие призывы к действию следует только в местах, посещаемых преимущественно таргет-группой: будь то блог или сегментированная рассылка по неактивным покупателям.
🔹 7. Закрытие продажи
Как только прямая лидогенерация (трафик → лендинг → лид →отдел продаж) или Lead Nurturing (трафик → лендинг → лид → рассылка → отдел продаж) формируют ваш лид, логично передать его в отдел продаж или call-центр для конвертации в продажу. И это опять же происходит на целевой странице с СТА-элементом.
🔹 8. Продвижение событий или эвентов
Если вы анонсируете событие, то определенно хотите, чтобы люди следили и участвовали в нем. Такие призывы к действию мы размещаем везде, где может появиться наша целевая аудитория — на главной странице, в блоге, рассылке и т. п. Такая кнопка будет уже больше похожа на некий баннер.
🎯 Качайте бесплатную книгу «Как удвоить продажи в кризис без бюджета» http://goo.gl/4qe3bT
11 марта стартовала франчайзинговая экспедиция по Европе, присоединяйтесь ➡ http://franch.biz/tour/
маркетинговое агентство, landing page, создание лендинга, webface, Чайковский Дмитрий

39 главных терминов в интернет-маркетинге

(полезно для бизнесменов, заказчиков, руководителей)
Сохраните себе, чтобы постоянно держать под рукой.
1. AIDA: Attention/Awareness, Interest, Desire, Action - внимание, интерес, желание, действие
2. CTA: Call-to-Action - призыв к действию
3. CTR: Clickthrough Rate - рейтинг кликов
4. BR: Bounce Rate - показатель отказов
5. CAC: Customer Acquisition Cost - стоимость привлечения клиента
6. CMS: Content Management System - система управления сайтом/контентом
7. CPA: Cost-per-Action - плата за действие
8. RSS: Really Simplе Sуndication — подписка на обновленный контент без раскрытия персональной информации
9. GEO TARGETING – отображение контента сайта или рекламы в зависимости от местонахождения пользователя
10. Avg.Pos (Average Position) — средняя позиция рекламного объявления в рейтинге
11. Conv.Rate (Conversion Rate) — процент конвертации посетителей на веб-сайте от общего числа переходов
12. CRM: Customer Relationship Management - система управления взаимоотношениями с клиентами
13. CRO: Conversion Rate Optimization - оптимизация конверсии
14. MRR: Monthly Recurring Revenue - ежемесячная выручка
15. PV: Page View - просмотр страницы
16. ROI: Return On Investment - окупаемость инвестиций
17. B2B: Business-to-Business - бизнес для бизнеса
18. B2C: Business-to-Consumer - бизнес для потребителя
19. SaaS: Software-as-a-Service - программное обеспечение как услуга
20. SEO: Search Engine Optimization - поисковая оптимизация
21. URL: Uniform Resource Locator - адрес страницы
22. UV: Unique Visitor - уникальный посетитель
23. WOM: Word-of-Mouth - сарафанный маркетинг
24. DM: Direct Mail - прямое письмо, отправка рекламных материалов получателю по почте
25. KPI: Key Performance Indicator - ключевые показатели эффективности
26. CPC: Cost-per-Click - плата за клик
27. CPL: Cost-per-Lead - плата за лид
28. CR: Conversion Rate - коэффициент конверсии
29. MoM: Month-over-Month - изменения от месяца к месяцу
30. MtD: Month-to-Date - период от начала месяца до текущей даты
31. Open-Rate - коэффициент открытия писем при рассылках.
32. Сторителлинг - создание историй (а также мифов), связанных со своим брендом.
33. RTB (Reason to Believe) - наличие доверительного и убеждающего элемента в единице контента
34. Key Visual - ключевой графический образ из фирменного стиля компании
35. Shockvertising - шокирующая реклама
🎯 Качайте бесплатную книгу «Как удвоить продажи в кризис без бюджета» http://goo.gl/4qe3bT
11 марта стартовала франчайзинговая экспедиция по Европе, присоединяйтесь ➡ http://franch.biz/tour/